優(yōu)質(zhì)服務(wù)月期間，常德德華賓館通過一系列創(chuàng)新舉措和細(xì)致入微的服務(wù)，顯著提升了賓客的滿意度和忠誠度。全體員工接受了嚴(yán)格的服務(wù)禮儀、技能技巧以及專業(yè)培訓(xùn)，確保從微笑迎客到送別賓客的每一個環(huán)節(jié)都盡善盡美。

 客房部推出的“個性化客房布置”服務(wù)是此次活動的一大亮點。德華賓館根據(jù)賓客的喜好和需求，客房內(nèi)擺放了歡迎致意卡，讓賓客在入住的第一時間就能感受到家的溫馨。同時，客房部還加強了衛(wèi)生清潔工作，確保每一間客房都達(dá)到五星級的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

 此外，賓館還開展了多場賓客互動活動，如“賓客意見征集會”，邀請賓客代表共同探討如何進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，賓客紛紛對賓館的服務(wù)質(zhì)量和水平給予了高度評價，他們表示，在德華賓館感受到了家一般的溫暖和關(guān)懷，對賓館的未來充滿了期待。

 賓館還組織專班對各部門優(yōu)質(zhì)服務(wù)月開展情況進(jìn)行了督導(dǎo)檢查與驗收。

 常德德華賓館將繼續(xù)努力提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，為賓客創(chuàng)造更加舒適、便捷、高效的住宿體驗。不斷探索新的服務(wù)模式和創(chuàng)新點，以滿足賓客日益增長的需求和期望。

（信息來源：德華賓館）