近年來，隨著科技進步，消費者需求日趨高級多元，新消費正在成為消費市場的重要組成。2023年政府工作報告圍繞發(fā)展消費新業(yè)態(tài)新模式、推動線上線下消費深度融合、拓展消費市場、創(chuàng)新生產(chǎn)模式等方面作出一系列部署。

琳瑯滿目的新消費商品，借助社交網(wǎng)絡平臺的傳播，正形成新一代消費者的新生活方式，消費者從聚焦生活剛需類商品的傳統(tǒng)消費，更多地轉(zhuǎn)向聚焦智能、體驗、服務、情緒等多元目標的新消費。新消費的崛起，助推消費場景不斷拓展，消費體驗不斷提升，促進了產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和消費升級，并為經(jīng)濟發(fā)展注入新動能。

新消費拓展新思路

億邦智庫發(fā)布的報告顯示，技能提升、預制菜品、環(huán)保責任、萌寵陪伴、自在獨樂、新奇探索、數(shù)字資產(chǎn)、虛擬偶像、新潮運動、KOL種草是2022年的十大新消費趨勢。

從快速增長的新消費市場細分類目看，3C數(shù)碼配件類的200個樣本中，有40.5%的品牌實現(xiàn)20%的增長，14%的品牌實現(xiàn)20%—50%的增長；戶外登山野營旅行用品的283個樣本中，有36%的品牌實現(xiàn)50%—100%的增長，26%的品牌實現(xiàn)超過100%增長……新需求、新品類、新技術正在催化新消費品牌快速“出圈”。

“新消費具有媒體新、人群新、品牌新、價值新的‘四新’特點。”長江商學院市場營銷學副教授李洋向記者介紹，新消費的出現(xiàn)與新媒體渠道的拓展、互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展以及新一代人群的特點密切相關。與此同時，新消費結合了當前世界范圍流行的新時尚趨勢，能夠滿足消費者對于消費體驗、社交屬性等更多方面的追求，是消費行業(yè)自身進行升級的體現(xiàn)。

上海財經(jīng)大學教授崔麗麗表示，與傳統(tǒng)消費相比，新消費面向細分市場或特定消費人群，適應經(jīng)濟發(fā)展趨勢，對標人們的新需求。新消費品牌在運作過程中更多采用DTC模式——品牌通過線上直接觸達、線下實地體驗、達人帶貨等更具有時代特征的方式，直接與消費者互動、溝通并產(chǎn)生共鳴，從而快速形成品牌的用戶心智模式，而后再考慮市場規(guī)模的擴張。

新需求打開新空間

新消費帶來的諸多變革中，數(shù)字化消費尤為突出，在線購物、線上支付、線上娛樂等都是數(shù)字化消費的重要組成部分，為消費者提供了便利且多樣的消費方式。崔麗麗表示，新消費是消費領域數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的具體表現(xiàn)，既能夠解決當前社會需要，又能夠引領消費領域的數(shù)字化，創(chuàng)造經(jīng)濟價值，助力數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模做大。

許多新興產(chǎn)業(yè)也在新消費浪潮中快速發(fā)展。以數(shù)字潮玩產(chǎn)業(yè)為例，日前，在國家版權創(chuàng)新基地舉辦的“數(shù)字潮玩·國潮文化智造新興生態(tài)”IP經(jīng)濟論壇上，相關負責人介紹，在他們扶持的優(yōu)秀獨立原創(chuàng)品牌中，國潮系列表現(xiàn)不俗，如古建筑榫卯積木眾籌超385萬元，“國寶萌化”系列貔貅手辦眾籌獲114萬元，東來也系列國潮手辦交易額達331萬元。與此同時，新成立的卡牌潮玩產(chǎn)業(yè)生態(tài)聯(lián)盟，將廣泛吸引優(yōu)質(zhì)卡牌潮玩領域企業(yè)進行設計、生產(chǎn)制造、營銷，直達消費端，形成良性供給不斷螺旋上升的局面。

新消費浪潮中，不僅新興產(chǎn)業(yè)“大展身手”，傳統(tǒng)品牌同樣在積極進行創(chuàng)新優(yōu)化。妮維雅母公司拜爾斯道夫中國企業(yè)事務總經(jīng)理雷開霆日前接受記者采訪時表示，該公司在上海設立了除德國總部以外的全球第二大創(chuàng)新中心，并獲得上海市政府頒發(fā)的外資研發(fā)中心認定憑借多年的技術積累，公司將致力于研發(fā)出更多滿足消費者多樣化需求的產(chǎn)品，運用AI智能測算配方等技術提升開發(fā)新產(chǎn)品的速度，推進護膚領域新品研發(fā)創(chuàng)新，重點挖掘貼合中國消費者需求的新產(chǎn)品。

新起點展望新未來

“對于消費者而言，新消費提供了更多的選擇機會、質(zhì)量更佳的商品、更好的潮流體驗感與更好的服務，在消費體驗上，是一次巨大的升級換代。”李洋表示，新消費浪潮蘊含著新契機與新機遇，新消費的未來值得期待。

“新消費應不僅僅停留在‘新’的表面。”雷開霆表示，新消費的受眾溝通方式時尚新穎，但產(chǎn)品質(zhì)量才是最為關鍵的因素。企業(yè)為了實現(xiàn)新消費的可持續(xù)發(fā)展，各方面都要下足功夫，一是保證產(chǎn)品的功效，二是品牌營銷要具有突破性。與此同時，保持企業(yè)間的良性競爭，共同謀求高質(zhì)量發(fā)展，這樣才能讓新消費市場更具持久度。

“在新消費浪潮中，消費者與企業(yè)也要保持冷靜、清醒與客觀。”崔麗麗表示。她認為，消費者在享受新消費帶來的各種新奇商品與體驗的同時，也應理性消費，清晰地定義自己的需求，不盲從。從企業(yè)的角度看，企業(yè)采用新消費的方式重新梳理原有的業(yè)務是時代趨勢，這對企業(yè)的數(shù)字化水平及與之匹配的管理水平都提出了新要求，企業(yè)應該以此為契機全面升級，更好地面對快速變化的市場環(huán)境。從政策層面看，政府應著重關注促進品牌創(chuàng)新和建設、線上線下消費渠道更新，以及優(yōu)化消費市場環(huán)境等層面，一方面為新消費企業(yè)發(fā)展中遇到的問題提供幫助，另一方面對涉及消費者權益、知識產(chǎn)權、市場經(jīng)營管理等環(huán)節(jié)的規(guī)范性加以監(jiān)督管理。

（信息來源：中國財經(jīng)報）